Рубрика: Часто задаваемые вопросы

Какие гарантии есть при оплате бронирования на Островке?

Оплачивая бронирование на сайте или в приложении Островка, вы можете рассчитывать на гарантированное заселение и упрощённый возврат средств (при необходимости). Если возникнут вопросы или какие-либо проблемы с бронированием, наша служба поддержки обязательно поможет во всём разобраться. Гарантия размещения Даже в ...[ read more ]

Как забронировать проживание?

1. Выберите отель и перейдите на его страницу. 2. Ознакомьтесь с категориями номеров и тарифами на нужные даты в разделе «Доступные варианты». В описании каждой категории будут указаны: название; детали об удобствах в номере; фотографии номеров этой категории; список тарифов ...[ read more ]

Как оплатить бронирование?

Оплатить бронирование можно несколькими способами в зависимости от тарифа, который вы выбрали. Важно: использовать промокод или списать баллы GURU можно только при бронировании тарифа с полной оплатой до заезда. Полная оплата до заезда — на сайте или в приложении Выберите ...[ read more ]

Как найти подходящий мне отель или апартаменты?

1. В поле “Направление” введите название города, в котором хотите остановиться, или название конкретного объекта размещения 2. Укажите даты поездки, количество взрослых гостей и детей в каждом номере. Обратите внимание: возраст детей должен быть указан корректно, иначе отель может отказать ...[ read more ]